Imprenta Valencia | Tarjetas de visita, Flyers, Folletos, Pegatinas, Adhesivos, Carteles, Cartas de menú, Dípticos, Trípticos

Preguntas frecuentes

1. ¿No tengo diseño, ustedes lo hacen?

2. ¿Quiero solo 200 o 500 tarjetas, que precio tienen?

  • Nosotros trabajamos cantidades mínimas de 1.000 mil unidades en tarjetas y 4.000 mil unidades en flyers, folletos. Recuerda que todos nuestros precios son los más baratos de toda España garantizado en comparación con otras imprentas locales y tradicionales de tu zona, por lo tanto el precio en oferta que te ofrecemos nosotros por 1.000 mil tarjetas de visita es el mismo -si no es más– que te cobra otra imprenta ofreciéndote solo las 200 o 500 tarjetas que buscas.

3. ¿Puedo hacer 500 tarjetas de un tipo y 500 de otro?

  • Nuestros trabajos impresos son de tiradas únicas, no realizamos división o repartición de las cantidades. Sabemos que tenemos precios baratos en oferta sin competencia a comparación de otras imprentas, haciendo con esto posible para muchos autónomos y negocios por muy pequeños que sean, la posibilidad de solicitar diversos trabajos impresos, sin tener la necesidad de dividir cantidades impresas.

4. ¿Las tarjetas pueden ser impreso a dos caras?

  • Si, todos los trabajos impresos que ofrecemos son a dos lados, dos caras de una tarjeta o flyer impresos a todo color. Recuerda que nuestros precios en oferta se mantienen sin importar los lados que desees imprimir. En otras imprentas tradicionales sabemos que existen cobros excesivos por solo imprimir a dos lados de una tarjeta o flyer. Con nosotros no deberás preocuparte por ello.

5. ¿Solo deseo tarjetas de una cara, me hacen descuento?

  • El presupuesto que ofrecemos por la impresión de tarjetas de visita y flyer es el mismo precio en oferta para los pedidos de una cara o dos lados. Si deseas aprovechar un lado vacío de tus tarjetas y flyer podríamos darte algunas ideas como por ejemplo incluir una tabla de promociones de descuento, un calendario, mapa de ubicación o una imagen sobre tus servicios y productos.

6. ¿Las tarjetas de visita son impresas a todo color?

  • Sí, todos nuestros impresos son en impresiones digitales de alta calidad y a todo color. Sabemos que otras imprentas tradicionales realizan cobros distintos por solo imprimir en uno o cuatro colores. Con nosotros podrás disfrutar de toda la calidad, definición y amplia gama de colores que necesitan tus trabajos impresos para tu negocio.

7. ¿Que tipo de papel y material usan para las tarjetas?

  • Trabajamos con material impreso de papel grueso de 350gr aprox. laminado brillante, también ofrecemos en mate para firmar o sellar sobre el papel, todas nuestras tarjetas se entregan con bordes y cantos redondos o rectos, servicio que en otra imprenta tendría un valor adicional, pero con nosotros es gratuito brindando así un mejor acabado a todas tus tarjetas. El material impreso para los flyer es de papel semi grueso de 135gr aprox. brillo.

8. ¿En cuanto tiempo tendre listo mis tarjetas?

  • El proceso de impresión es de 2 a 4 días laborables a partir de cada día martes (sábados, domingos y festivos no trabajamos). Ten presente que gracias a nuestros precios bajos tenemos siempre una enorme demanda y solicitud de pedidos, por tal motivo cada semana trabajamos un gran volumen de impresos, por esta razón tenemos establecido un plazo aproximado de proceso de impresión. Hacemos recordar a todos nuestros clientes que de existir un festivo o puente, las fechas se aplazaran 1 o 2 días. Te recomendamos pedir todos tus trabajos con antelación.

9. ¿Hacen entrega a domicilio? ¿Dónde se realiza la entrega o recogida de mis pedidos?

  • Actualmente trabajamos envíos gratuitos a través de la empresa de transporte y paquetería NACEX. Si te encuentras en cualquier lugar de Valencia, una vez cumplido los días del proceso de impresión, NACEX entregará tu pedido al domicilio que nos indiques. Apenas NACEX nos aporte un número de seguimiento de tu pedido, harán la entrega en 24/48h. La imprenta no se hace responsable por los posibles retrasos que pueda tener NACEX en aportar un número de seguimiento o realizar una entrega.

10. ¿Hacen envíos a otras ciudades de España?

  • Si, hacemos envíos a otras ciudades a través de la empresa de transporte y paquetería NACEX. Una vez cumplido los días del proceso de impresión, NACEX hará entrega de tu pedido donde te encuentres en 24/48h. NACEX enviará siempre un número de seguimiento de tu pedido y hará la entrega aproximadamente en dos días. La imprenta no se hace responsable por los posibles retrasos que pueda tener NACEX en aportar un número de seguimiento o realizar una entrega. *Actualmente solo enviamos a la Península (no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla).

11. ¿Necesito mis tarjetas para el fin de semana, es posible?

  • Nosotros tenemos establecido un tiempo de proceso de impresión 2 a 4 días laborables. Sabemos que en otras imprentas tradicionales las entregas pueden ser más rápidas, pero sacrificarías con esas imprentas la calidad de tus tarjetas con un presupuesto muy alto a comparación de nuestros trabajos de calidad y con precio barato sin competencia. Te recomendamos por tanto realizar todos tus pedidos con antelación, para verte beneficiado/a de nuestras distintas ofertas.

12. ¿Hay alguna oferta o descuento por cantidad del pedido?

  • Todos nuestros precios publicados se encuentran ya con descuentos en oferta, a comparación de otras imprentas tradicionales nosotros tenemos los precios más baratos de toda España, brindándote por cada pedido que hagas un mayor número de impresos en alta calidad. Recuerda que con nosotros ahorras más de 30 a 60 euros –si no es más– por cada trabajo de impresión. Si deseas un presupuesto para cantidades superiores a 5.000 unidades en el caso de las tarjetas de visita o 20.000 unidades en el caso de los flyers, ponte en contacto con nosotros y te daremos un presupuesto aún más increíble!

13. ¿Si la impresión tiene algún error, me hacen de nuevo el trabajo impreso?

  • Nosotros recibimos diversos trabajos de diseño, que hacen y nos envían nuestros propios clientes. Dicho esto, al enviarnos tu propio diseño, automáticamente nos das la aprobación para su impresión final, quedando solo tu de esta manera responsable directo/a sobre algún error que en el diseño impreso pueda haber. Por tanto te sugerimos y recomendamos revisar al detalle y leer con detenimiento cada información de tu diseño antes de enviarlo para su impresión final. También hacemos recordar a todos nuestros clientes que no realizamos pruebas de color y de corte; Tampoco garantizamos impresos a medida, colores exactos o escalas reales. El cliente es el único responsable de los trabajos de diseño que nos envíe para su impresión final. Al comprar aceptas todos nuestros términos y condiciones de uso de esta página web.

14. ¿Si no quiero más el trabajo solicitado, me devuelven el dinero?

  • Cualquier devolución del importe de compra sobre cualquier producto procesado en nuestra página web, tendrá una comisión del 35%, esto se debe a servicios de gestión prestados y/o gastos de impresión (producción, papel, color, envíos, etc.). Éste apartado hace referencia a los posibles desacuerdos que existan a causa de cualquier disconformidad sobre nuestros servicios y/o el resultado final de nuestros trabajos impresos; Y que exija por parte del cliente la devolución de compra. La devolución solo será posible si la imprenta esta de acuerdo con dicha reclamación. Al comprar aceptas todos nuestros términos y condiciones de uso de esta página web.

15. ¿Qué pasa si mi pedido supera la fecha límite de impresión?

  • Si tu pedido supera los 4 días laborables, te ofreceremos un descuento especial del 20% sobre tu pedido que se abonará mediante un cupón de descuento para tu próxima compra en nuestra página web. Recuerda que para poder reclamar este descuento especial, se deberán cumplir las últimas 24 horas del día 4, con lo cual tu reclamo solo será posible un día después de la fecha límite. La imprenta siempre enviará tu pedido a la paquetería NACEX dentro del plazo de proceso establecido, y una vez realizada la entrega, la gestión de envíos pasará a ser exclusivamente de NACEX. La imprenta no se hace responsable por los posibles retrasos que pueda tener NACEX en aportar un número de seguimiento o realizar una entrega.

16. ¿Cómo trabaja y cuales son las condiciones de NACEX?

  • Una vez la imprenta entregue tu pedido a la oficina de mensajería (dentro de las fechas establecidas del proceso de impresión), la empresa de paquetería NACEX apenas nos aporte un número de seguimiento de tu pedido, hará la entrega de tu pedido aproximadamente en 24/48 h. Con el número de seguimiento podrás localizar tu pedido en todo momento. Para hacer seguimiento de tu pedido deberás acceder y añadir tu nº de seguimiento en: https://www.nacex.com/irHome.do – Recuerda que deberás escribir tu dirección de envío correctamente, el código postal sobretodo. Si tu dirección de envío es correcto y no pudieron realizar la entrega, un agente de NACEX hará un segundo intento y te llamará incluso para organizarse mejor. Si tu dirección de envío es incorrecto y un agente de NACEX no pudo realizar la entrega, deberás pasar a recoger tu pedido a la oficina de NACEX más cercano a tu localidad. Ten en cuenta que si no puedes pasar a recoger tu pedido, también puedes solicitarnos mediante un nuevo pago de envío, un segundo intento de entrega. La imprenta no se hace responsable por los posibles retrasos que pueda tener NACEX en aportar un número de seguimiento o realizar una entrega.

17. ¿Qué día de la semana imprimen mis pedidos?

  • Procesamos todos los pedidos un lunes, donde normalmente de martes a sábado (excepto festivos y puentes) trabajamos en la producción de todos los pedidos. Recuerda que si realizas un pedido y tu diseño aún no ha sido enviado, este deberá ser enviado para su proceso de impresión antes de un día lunes; Una fecha límite para un envío de diseño será siempre un lunes mismo. En caso no se haya enviado un diseño y tengas un pedido abierto, este deberá esperar a un próximo día lunes para que entre al proceso de impresión nuevamente. Cabe recordar que el proceso de impresión es de 2 a 4 días laborables a partir de un martes (no trabajamos sábados, domingos, festivos y puentes) Pídenos tus trabajos con antelación.

18. ¿Quisiera hacer menos cantidad de flyer, folletos y pegatinas es posible?

  • Actualmente trabajamos cantidades mínimas de 1.000 mil unidades para tarjetas, pegatinas y 4.000 mil unidades para flyers, folletos. Ten en cuenta que en otra imprenta tradicional podrás solicitar una menor cantidad de impresos pero con un precio mayor o similar al que nosotros te ofrecemos, siendo nosotros a ofrecerte siempre una mayor cantidad de unidades impresas y en alta calidad a comparación de otras imprentas tradicionales.

19. ¿Hacen vinilos y trabajos impresos de gran formato?

  • Realizamos distintos trabajos de papelería impresa en formatos tamaño tarjeta (86 x 55 mm), A6 (10,5 x 14,8 cm), A5 (14,8 x 21 cm) y DL (11 x 22 cm) únicamente. También trabajamos pegatinas, adhesivos en tamaño tarjeta (86 x 56 mm) y A6 (10,5 x 14,8 cm).

20. ¿Por qué debo imprimir con ustedes?

  • Simple, tenemos el mejor servicio de atención al cliente y la mejor calidad de impresos, trabajamos con materiales de papel de 350gr, laminado brillo o mate y resistente con una amplia gama de colores impresos. Tenemos los precios más baratos y económicos de toda España GARANTIZADO, ofreciéndote una mayor cantidad de números impresos por tan poco. Con nosotros tienes calidad y precio barato sobre todos tus pedidos, un lujo que con otras imprentas no podrás encontrar.

21. ¿En cuanto tiempo tendré lista mi página web y qué debo enviarles para que puedan empezar?

  • Apenas tu pedido de diseño web sea confirmado, nosotros te entregamos el diseño de tu página web tienda online o web informativa en 3-4 días laborables, y a partir del 3-4to día podrás revisar tu web y pedirnos las pequeñas correcciones que creas necesario para que puedas empezar a trabajar con tu sitio web. Recuerda que para poder empezar necesitaremos que nos envíes tu logotipo, imágenes de los servicios de tu negocio o tienda, fotos de apoyo para el diseño de ser necesario, informaciones de contacto para tu web, y en el caso de ser una tienda online las categorías de los productos, saber los apartados de menú como por ejemplo, el quienes somos, servicios, etc. Si hiciera falta alguna otra información sobre tu web, nos comunicaremos contigo para saber más. Y para ir a tiro hecho con el diseño de tu web, nos deberás enviar alguna página web que se dedique a lo mismo que tú o que te guste y nos sirva de ejemplo, así la tomamos como idea general y realizamos tu diseño web en base a ello. De esta manera aseguramos y garantizamos una entrega final que te pueda gustar.

22. ¿Qué es el hosting y dominio?¿Y si ya lo tengo, con eso pueden empezar a trabajar?

  • El hosting es el espacio online a donde va su página web, es también donde nosotros podremos trabajar y desarrollar su nueva página web. El hosting tiene un mantenimiento mensual, así como sucede con una línea de teléfono, un hosting es lo mismo, necesita estar online enlazado a Internet. El mantenimiento del hosting suele variar entre 13 a 60€/mes dependiendo de algunas agencias de diseño web. En nuestro caso directo, el mantenimiento con nuestro proveedor de hosting le vale 2.90€/mes. Y no solo eso, también le incluye gratuitamente la solicitud de 1 dominio(.es/.com). ¿Qué es un dominio web? es simplemente su nombre de la web, por ejemplo www.mitienda.es – Ese nombre de dominio es al cual los clientes y usuarios deberán escribir en un navegador web para acceder a su nueva página web. Ambos servicios de hosting y dominio, son obligatorios para tener una propia página web. Si usted ya tiene un hosting y dominio solicitados, simplemente deberá enviarnos el acceso al portal (usuario y contraseña) desde donde lo tenga contratado, y así nosotros podremos empezar a trabajar sobre su nueva página web inmediatamente.

23. ¿Tendré acceso a mi página web y podré gestionarla yo mismo?

  • Cuando nosotros entregamos o finalizamos una página web, siempre enviamos al cliente los accesos de administrador (admin) y contraseñas de su página web. Nosotros no nos quedamos con nada de ello, usted siempre será el único responsable y gestor de su propia página web. Con ello podrá libremente realizar los cambios y mantenimiento de contenidos, textos, imágenes, color y productos que crea necesarios sin depender de un diseñador web. Cabe recordar también que nosotros nunca somos ni seremos, propietarios legales de ningún hosting o dominio web. Usted podrá siempre solicitar estos servicios a nombre suyo directamente a nuestro proveedor de hosting. Nosotros le guiaremos paso a paso de manera fácil, rápida y sencilla en la solicitud de su nuevo hosting.

24. ¿Cuál es la forma más rápida para hacer un pedido?

  • Si deseas realizar un pedido de imprenta o diseño web, la manera más fácil y rápida es haciéndolo desde nuestra tienda principal. También atendemos por medio de WhatsApp, si tienes alguna duda escríbenos al siguiente número 611 93 92 45, estamos disponible todos los días a cualquier hora.

Si tienes alguna otra duda o pregunta que no hayamos podido responder, escríbenos o llámanos directamente al 611 93 92 45 también whatsapp.